Beko Müşteri Hizmetleri
Sepetim
Haberler
Beko Buzdolabı Kampanyası
Beko Logosu Yenilendi.
Bursa Beko Uludağ
Beko Yetkili Bayi
Beko Taksit Kampanyası
Değişimin heyecanı video

Teslimat Şartları

TESLİMAT ve KARGO 

www.birbeko.com e-müşterilerimizin montaj gerektiren beko alışverişlerindeki ürün teslimatlarımızı direk yetkili servislerimiz yapar, müşterilerimiz ayrıca montaj için servis çağırmak zorunda kalmazlar, profesyonel hizmet alırlar.



Web sitemizde siparişiniz onaylandıktan ve size onay mail'i gerdikten sonra ürün/ürünleriniz hazırlanır, ve 3 işgünü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport) isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında mutlaka kimlik belgesi bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz. Kargo çalışmasına göre, teslimat adresinde değilseniz kargo görevlisi "ZİYARET NOTU" bırakmaktadır. Bu durumda kargoyu sizin, ilgili kargo firması ile görüşüp ofislerinden teslim almanız gerekecektir. Teslim aldığınız ürünler kargo yerinizden ayrıldıktan sonra eksik çıkarsa, sipariş numaranızı da belirterek ve kargo durumu info@birbeko.com adresine bildirebilirsiniz. Size en kısa sürede bu konuda cevap verilecektir.
 
TESLİMATTAN KAYNAKLANAN PROBLEMLER 
Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda, zarar www.birbeko.com tarafından karşılanır. Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak, teslimatçı kargo firmasına 'teslimat tutanağı' tutturulmalıdır. Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda www.birbeko.com'ye bildirilmelidir.



 

Markalar
Bayi Girişi
Bayi E-Posta
Bayi Şifre


Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.